Epell infrastruktúra tervezés és megvalósítás

A Magyar Államkincstár számára megterveztük és kialakítottuk az EPELL rendszer infrastruktúráját, magas rendelkezésre állású klasztermegoldásokkal, biztonságos adatkezeléssel és teljesítményoptimalizálással támogatva a családtámogatási ügyintézést.

24/7

folyamatos elérhetőség

ügyintézési csatorna

45%

gyorsabb válaszidő

60%

kevesebb rendszerleállás

Állami szektor / IT Üzemeltetés / Oracle szakértelem

Ügyfél leírás

A Magyar Államkincstár a magyar kormány központi költségvetéséért és pénzügyi felügyeletéért felelős intézménye. Fő feladatai közé tartozik az államháztartási folyamatok kezelése, a költségvetési intézmények finanszírozása, és a lakossági állampapír-értékesítés irányítása. Emellett a Kincstár a közszolgáltatások működésének biztosítása érdekében támogatásokat és egyéb pénzügyi szolgáltatásokat nyújt. A szervezet célja a pénzügyi stabilitás elősegítése és a közpénzek átlátható kezelése.

Projekt általános leírás

Az Epell infrastruktúra a Magyar Államkincstár számára tervezett megoldás, amely a családtámogatási szolgáltatások zökkenőmentes működését és a hatékony ügyintézést biztosítja a modern kor kihívásainak megfelelően. Az infrastruktúra tervezése során kiemelt figyelmet fordítunk a magas szintű biztonsági követelményeknek való megfelelésre és a törvényi előírások betartására.

Kihívás

Az Epell infrastruktúra tervezése során az ügyfél kiemelt figyelem fordítását kérte a családtámogatási szolgáltatások 7×24 órás elérhetőségének biztosítására, hogy a rendszer biztosítsa a folyamatos, megszakítás nélküli működést, amely alapvető fontosságú a modern közigazgatásban.

Az Epell infrastruktúra egyik fő célkitűzése a hatékony ügyintézés támogatása, különös tekintettel a kormányablakokra és a magyarorszag.hu, valamint mo.hu oldalakra. A rendszer integrált megközelítést alkalmaz, amely lehetővé teszi a különböző platformok probléma nélküli együttműködését. Ez nem csak az ügyfelek számára jelent kényelmet, de jelentősen növeli az ügyintézés hatékonyságát is.

A kormányablakok esetében az infrastruktúra biztosítja a gyors és megbízható adathozzáférést, lehetővé téve az ügyintézők számára, hogy azonnal válaszoljanak az ügyfelek kérdéseire és kéréseire. Az online platformokon keresztül történő ügyintézés során a rendszer gondoskodik a felhasználói élmény optimalizálásáról, gyors válaszidőket és intuitív kezelőfelületet biztosítva.

Miben segítettünk?

Tervezés: Az infrastruktúra alapos tervezése, beleértve a kapacitástervezést és a biztonsági szempontokat.

Fejlesztési környezet kialakítása: Siebel CRM telepítése és testreszabása.

Implementáció: A tervek alapján létrehozzuk a szükséges hardver és szoftver környezetet, beleértve a szerverek, adatbázisok és hálózati elemek konfigurálását. A különböző elemek telepítése, konfigurálása és tesztelése.

Optimalizálás: A rendszer finomhangolása a valós felhasználói terhelés alapján, teljesítmény optimalizálás.

Adatbázisok tervezése, létrehozása: Az adatbázisok tervezése során figyelembe vettük a nagy adatmennyiség, a gyors hozzáférés és a magas rendelkezésre állás követelményeit.

Erős Titkosítás: Magas szintű biztonsági elvárásoknak megfelelés. Törvényi elvárásoknak megfelelés.

Nagy Felhasználószámú Rendszer és Klaszter Megoldások: Olyan klaszter megoldásokat implementáltunk, amelyek biztosítják a rendszer rugalmasságát és magas rendelkezésre állását.

Oracle BI Oracle Database Oracle Siebel Oracle Weblogic