AI-agentek.
Az intelligens működés alapja.
Az AI megérti a kérdéseket és a szándékot – majd elvégzi a feladatokat Ön helyett. Automatizálja a folyamatokat, növelje a hatékonyságot és javítsa az ügyfélélményt.
Hogyan teheti intelligenssé a kommunikációt és automatizálttá a működést AI-agentekkel?
Az ügyfélszolgálati, adminisztratív és belső folyamatok eddig manuális, időigényes feladatok voltak. AI-agentjeink és chatbotjaink természetes nyelven kommunikálnak, felismerik a szándékot, és önállóan hajtják végre a feladatokat – legyen szó naptárfoglalásról, információkeresésről vagy adatbevitelről. A rendszer automatikusan kapcsolódik a vállalati rendszerekhez, csökkentve az emberi hibákat és valós időben növelve a hatékonyságot.
Hogyan teheti intelligenssé a kommunikációt és automatizálttá a működést AI-agentekkel?
Az ügyfélszolgálati, adminisztratív és belső folyamatok eddig manuális, időigényes feladatok voltak. AI-agentjeink és chatbotjaink természetes nyelven kommunikálnak, felismerik a szándékot, és önállóan hajtják végre a feladatokat – legyen szó naptárfoglalásról, információkeresésről vagy adatbevitelről. A rendszer automatikusan kapcsolódik a vállalati rendszerekhez, csökkentve az emberi hibákat és valós időben növelve a hatékonyságot.
AI-agent megoldásainkkal
a kommunikáció és a folyamatirányítás intelligensen, automatizáltan és valós időben zajlik
– emberi beavatkozás nélkül.
0 %
Időmegtakarítás a manuális
folyamatokhoz képest
0 %
Pontosság feladat-végrehajtásban és döntéstámogatásban
0 %
Csökkenés az emberi hibák
számában
Amikor az automatizálás intelligenssé válik
Az intelligens automatizálás kora – AI-agentek és chatbotok
A mesterséges intelligencia képes megérteni, dönteni és cselekedni – pontosan, azonnal és önállóan.
Az AI-agentek integrálhatók vállalati rendszerekbe, hogy egyszerre növeljék a hatékonyságot és javítsák az ügyfélélményt.
AI Agent-ek
Az AI Agent egy autonóm intelligens rendszer, amely önállóan dönt, tanul és végrehajtja a feladatokat.
Legyen szó ügyfélszolgálatról, megrendeléskezelésről vagy adatfeldolgozásról, felismeri a szándékot, meghozza a döntést és cselekszik – emberi beavatkozás nélkül. Így a működés gyorsabbá, pontosabbá és intelligensebbé válik.
Naptárkezelés és időpontfoglalás beszédfelismeréssel
Az intelligens időpontfoglaló agent természetes nyelven kommunikál, megérti az ügyfél igényeit, és automatikusan egyezteti a naptárbejegyzéseket. Kezeli az ütközéseket, figyelembe veszi az időkorlátokat, és azonnal visszaigazol.
Így az időpontfoglalás gyors, pontos és teljesen automatizált folyamattá válik.
VoiceBot – automatikus hívás és értesítés
A VoiceBot képes Teams-hívásokat indítani, és az előre megadott szöveget természetes, emberi hangon felolvasni.
Többnyelvűen működik, és azonnali értesítést biztosít kritikus eseményekről vagy riasztásokról. Olyan helyzetekben ideális, amikor egy e-mail már nem elég gyors — mert így az információ azonnal eljut a címzetthez.
Beszédfelismerés alapú keresés és e-mail generálás
A rendszer a beérkező hívásokat és megkereséseket elemzi, felismeri a kérést, és releváns találatokat ad vissza a webes forrásokból.
Ezek alapján automatikusan ajánlati e-mailt készít, amely azonnal elküldhető az ügyfélnek. Így a megkeresések kezelése gyors, pontos és teljesen automatizált folyamattá válik.
AI Adatbázis-hibakeresés
Az AI-hibakereső képes értelmezni a szabályrendszereket és SQL-lekérdezéseket generálni az adathibák automatikus feltárásához.
Felismeri a logikai összefüggéseket, kiszűri a hibás rekordokat, és javaslatot ad a korrekcióra.
A folyamat gyors, pontos és teljesen automatizált, minimalizálva az emberi hibákat.
AI cikk-kereső
Az AI Cikk-kereső a mesterséges intelligencia és a szemantikus keresés erejét ötvözi, hogy a felhasználók természetes nyelven, jelentés alapján találják meg a keresett tartalmat.
Az AI megérti a kérés szándékát és kontextusát, kezeli a szinonimákat és rövidítéseket, és összekapcsolja a régi és új cikkszámokat is – a gyorsabb és pontosabb keresésért.